Yüksek kalitede mini bowling pinleri sağlamak amacıyla, şirketimizdeki en iyi ve en parlak insanları bir araya getirdik. Biz esas olarak kalite güvencesine odaklanıyoruz ve her ekip üyesi bundan sorumlu. Kalite güvencesi, sadece ürünün parçalarını ve bileşenlerini kontrol etmekten çok daha fazlasıdır. Tasarım sürecinden test aşamasına ve seri üretime kadar, özverili çalışanlarımız standartlara uyarak yüksek kaliteli ürün elde etmek için ellerinden gelenin en iyisini yapmaya çalışmaktadır.
Eternity ürünleri müşteriler arasında büyük beğeni topladı. Müşterilerin daha fazla ilgi göstermesine ve iyi marka imajı oluşturmasına yardımcı oldular. Mevcut müşterilerimizden aldığımız verilere göre, çok azı bize olumsuz yorum yapıyor. Ayrıca ürünlerimizin pazar payı giderek artmakta olup, büyük bir potansiyele sahiptir. Gelişimi kolaylaştırmak için giderek daha fazla müşteri bizimle çalışmayı tercih ediyor.
Eternity'de müşterilerimize yüksek müşteri memnuniyeti sağlamak hedefimiz ve başarımızın anahtarıdır. Öncelikle müşterilerimizi dikkatle dinliyoruz. Ancak onların ihtiyaçlarına cevap vermiyorsak, sadece dinlemek yeterli olmayacaktır. Müşterilerimizin taleplerine gerçek anlamda yanıt verebilmek için geri bildirimlerini topluyor ve işliyoruz. İkincisi, müşterilerimizin sorularını yanıtlarken veya şikayetlerini çözerken, sıkıcı şablonlar kullanmak yerine ekibimizin biraz insan yüzü göstermesine izin veriyoruz.