安価なボーリングソックスは、コストパフォーマンスに優れた価値ある製品です。原材料の選定においては、信頼できるパートナー企業から高品質かつお求めやすい価格の素材を厳選しています。製造工程では、専門スタッフが不良品ゼロを目指して集中的に製造に取り組んでいます。また、市場に出荷される前に、品質管理チームによる品質検査を実施しています。
当社の製品は発売以来、国内外のお客様から高い評価をいただいております。前述のような優れた特長に加え、価格面でも大きな競争力を誇ります。つまり、市場ニーズの拡大と業界における明るい未来の実現のために、エタニティを長期的なパートナーとしてお選びいただくお客様が増えているのです。
投資計画を協議した結果、サービス研修に重点的に投資することを決定しました。アフターサービス部門を設立し、あらゆる問題を追跡・記録し、お客様のために問題解決に取り組んでいます。定期的にカスタマーサービスセミナーを企画・実施し、電話やメールでのお客様対応など、具体的な課題に焦点を当てた研修会を開催しています。