高品質なボウリングボールブランドを提供するために、当社は社内で最も優秀で才能豊かな人材を集めました。私たちは主に品質保証に注力しており、チームメンバー全員がその責任を負っています。品質保証とは、製品の部品やコンポーネントの検査だけにとどまりません。設計プロセスからテスト、量産に至るまで、献身的なスタッフが基準を遵守し、高品質な製品を提供するために全力を尽くしています。
エタニティは国内外で広く知られています。同ブランドの製品は厳格な品質管理の下で製造されており、安定した品質でお客様の満足度を最大限に高めています。お客様は製品から多くの恩恵を受けており、公式ウェブサイトには好意的なコメントが寄せられています。「実際に使ってみて、とても良かったです。友人にも勧めましたが、彼らもその価値を認めてくれました…」
サービスにおいては、品質を最優先に考えています。平均応答時間、取引スコア、その他さまざまな要素が、サービスの質を大きく左右します。高い品質を実現するために、お客様に効率的に対応できる熟練のカスタマーサービススペシャリストを採用しています。また、専門家を招き、コミュニケーション方法やお客様へのより良いサービス提供方法について講義を行っています。この研修は定期的に実施しており、Eternityから収集したデータから、高い評価と高い評価をいただいていることからも、その成果が証明されています。